গোপনীয়তা নীতি

nagod77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কোথায় ব্যবহার হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন আপনার তথ্য nagod77-এ নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অনুমোদিত কর্মীরাই কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

nagod77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

ন্যূনতম প্রয়োজনীয় কর্মীরাই শুধু আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষিত হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। nagod77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। তাই নিবন্ধনের আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

nagod77 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ যেসব দেশ থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হয়, সেখানকার সকল সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

আপনি যখন nagod77-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাপ ডাউনলোড করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন – তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। এই নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে জানানো যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখ ি।

  • এই নীতি nagod77-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য নয়
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

nagod77 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। নিচের সারণিতে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের ধরন লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা নিশ্চিত করতে

মনে রাখবেন: আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সরাসরি চাই না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা বলে ধরবেন এবং সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।


তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

nagod77 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। তবে সব ক্ষেত্রেই স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।

সরাসরি সংগ্রহ

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা দলিল থেকে
  • সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা কথোপকথনের মাধ্যমে
  • জরিপ বা ফিডব্যাক ফর্ম পূরণের সময়

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • কুকিজ ও সাদৃশ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং ডেটা
  • লগ ফাইল থেকে IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • অ্যাপ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয় অ্যানালিটিক্স ডেটা
  • লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

nagod77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো গোপন বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা কাস্টমাইজ করতে
  • প্রযোজ্য প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ও নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার চাহিদা মেটাতে
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে বিশ্লেষণ করতে

তথ্য শেয়ারিং নীতি

nagod77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

শেয়ার করা হয় যখন

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা মেটাতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে (শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য)
  • পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারের সাথে (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিসহ)
  • জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে

কখনো শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানের কাছে
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তখন সেই পক্ষও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ থাকে।


কুকিজ ও ট্র্যাকিং

nagod77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ করে তোলে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে – এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে (ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়)

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
সাপোর্ট চ্যাট লগ সর্বোচ্চ ২ বছর
ডিভাইস ও লগ তথ্য সর্বোচ্চ ১ বছর
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

আপনার অধিকারসমূহ

nagod77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সেই অধিকারগুলো সম্মান করি।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখা আবশ্যক নয়, তা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

শিশুদের গোপনীয়তা

nagod77 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত দলিল চাওয়া হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অসাবধানে সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা এ ব্যাপারে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি nagod77 ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।


১০ নীতি পরিবর্তন

nagod77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপডেট রাখা হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে উইথড্রয়াল করার সুযোগ থাকবে

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@nagod77.com

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আস্থা রাখুন nagod77-এ – এখনই যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
English